Question 1

Hur fungerar RUT-avdraget?

Accepted Answer

Vi drar RUT-avdraget (50 %) direkt på fakturan så att du bara betalar halva priset. Du behöver inte göra något själv — vi sköter ansökan mot Skatteverket. Maxbeloppet är 75 000 kr per person och år.

Question 2

Kan jag avboka min städning?

Accepted Answer

Ja, du kan avboka eller ändra tid kostnadsfritt fram till 24 timmar innan bokad tid. Sena avbokningar debiteras med 50 % av städningens kostnad.

Question 3

Är ni försäkrade?

Accepted Answer

Absolut. Vi har full ansvarsförsäkring via IF som täcker skador upp till 10 miljoner kronor. F-skatt är på plats och alla våra medarbetare är anställda med schyssta villkor.

Question 4

Hur hanterar ni nycklar?

Accepted Answer

Vi kan antingen möta dig på plats, hämta nyckel från portvakt, eller förvara nyckel säkert i vårt låsta nyckelskåp där varje nyckel är märkt med kod (aldrig adress). Nyckelhantering ingår utan extra kostnad.

Question 5

Får jag samma städare varje gång?

Accepted Answer

Ja, vid återkommande städning tilldelas du en fast städare som lär känna ditt hem och dina önskemål. Vid semester eller sjukdom informerar vi dig i förväg om vem som kommer istället.

Question 6

Vad ingår i en flyttstädning?

Accepted Answer

Vi städar enligt mäklarstandard: fönster in- och utvändigt, kök inkl. bakom och ovanpå vitvaror, badrum, garderober, lister, dörrar, element och alla ytor. Godkänns städningen inte kommer vi tillbaka och åtgärdar — kostnadsfritt.

Question 7

Vilka städmedel använder ni?

Accepted Answer

Vi använder Svanenmärkta och miljövänliga produkter som är skonsamma mot både hem, husdjur och miljön. Har du allergi eller preferenser — meddela oss så anpassar vi.

Question 8

Kan jag prova en gång innan jag binder mig?

Accepted Answer

Ja! Vi har inga bindningstider. Boka en enstaka städning för att prova, och fortsätt bara om du är nöjd. Alla nya kunder får dessutom vår nöjd-kund-garanti.

Vanliga frågor